Павлодарский филиал АО

"Национальный Центр

Экспертизы и Сертификации"

Cтандартизация, метрология и сертификация продукции, услуг, систем менеджмента и других услуг

Телефон:

8 (7182)-390-688

Порядок проведения работ по сертификации систем менеджмента

 

Основанием для начала работ по сертификации систем менеджмента служит обращение организации в Павлодарский филиал органа по подтверждению соответствия систем менеджмента АО «Национальный центр экспертизы и сертификации» (далее – ПФ ОПС СМ АО «НаЦЭкС»).

Заказчик составляет заявку и лист оценки по форме, предоставляемой ПФ ОПС СМ. 

Заказчиком должны быть также предоставлены документы и сведения в соответствии перечнем (приложение к СТ2.01 «Порядок сертификации систем менеджмента»).

Процесс сертификации систем менеджмента предусматривает следующие этапы:

  • организационный этап;
  • двухэтапный первичный сертификационный аудит;
  • надзорные аудиты (инспекционный контроль) в течение срока действия сертификата;
  • после трёхлетнего цикла сертификации – ресертификация до окончания срока действия сертификата.

Организационный этап включает в себя следующие действия:

  • подачу и рассмотрения заявки, листа оценки и приложенных документов;
  • заключение договора; 
  • согласование с заказчиком программы всего цикла сертификации; 
  • назначение и согласование группы по аудиту

Первый этап аудита включает анализ документации системы менеджмента на соответствие требований стандарта, по которому проводится сертификация. По результатам первого этапа Заказчику представляется заключение о готовности заказчика ко второму этапу. В случае выявления несоответствий, заказчику предлагается доработать систему менеджмента, представить в филиал ОПС СМ информацию о выполненных мероприятиях.

Второй этап аудита заключается в оценке соответствия системы менеджмента заказчика требованиям, установленным в стандарте, по которому проводится сертификация, и документах системы менеджмента Заказчика. Второй этап аудита проходит в офисе и на производственных площадках заказчика. По результатам второго этапа Заказчику представляется отчет.

Если по результатам аудита системы менеджмента выявляются несоответствия требованиям стандарта, заказчик должен разработать адекватные корректирующие действия и согласовать их с ПФ ОПС СМ.

Условия выдачи сертификата соответствия

Сертификат соответствия (далее – сертификат) выдается заказчику при выполнении следующих обязательных условий:

  • проведены первый и второй этапы аудита, имеются все необходимые свидетельства соответствия;
  • все причины несоответствий, установленных в ходе аудита, устранены, и заказчик предоставил в ПФ ОПС СМ объективные доказательства их устранения;
  • заказчик полностью выполнил свои договорные обязательства перед ПФ ОПС СМ;
  • результаты аудита проверены и утверждены уполномоченным лицом руководителя ОПС СМ АО «НаЦЭкС» по Павлодарскому филиалу.

Сертификат оформляется на государственном и русском языках на срок до трех лет

Вместе с сертификатом соответствия на систему менеджмента заказчику предоставляется право применения сертификационного логотипа.

Использование сертификатов соответствия и сертификационного логотипа

Заказчик не имеет права изменять, модифицировать, портить или уничтожать сертификат.

Заказчик должен соблюдать требования Правил использования сертификационного логотипа, предоставляемые органом при выдаче сертификата соответствия.

Павлодарский филиал ОПС СМ контролирует, и, при необходимости, принимает меры в случае неправильной ссылки на статус сертификации или при неправильном использовании сертификата соответствия, сертификационного логотипа филиала ОПС СМ.

Инспекционный контроль

Инспекционный контроль может быть плановым и внеплановым.

Плановый инспекционный контроль проводится в течение срока действия сертификата соответствия не реже одного раза в год. Первый инспекционный контроль проводится не позднее 12 месяцев с момента принятия решения по сертификации.

Внеплановый инспекционный контроль проводят при поступлении в ОПС СМ/филиал информации о недоброкачественности поставляемой продукции, услуг, об отрицательных результатах проверок сертифицированных организаций государственными органами, внесении существенных изменений в документы СМ или производство, конструкторско-технологическую и нормативную документацию, организационную структуру организации и других изменениях, влияющих на стабильность безопасности и качества выпускаемой продукции (услуг), экологические аспекты, риски и т.д.

Внеплановый аудит системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья проводится при поступлении в ОПС СМ/филиал информации об инцидентах у заказчика (серьёзная авария или нарушение правил, требующих привлечения компетентного регулирующего органа)

Ресертификация

Ресертификация проводится до истечения срока действия сертификата. Заказчик, не менее чем за два месяца до окончания срока действия сертификата, должен подать заявку в Павлодарский филиал ОПС СМ.

Расширение или сокращение области сертификации

Расширение или сокращение области сертификации проводится на основании официального обращения заказчика с указанием обоснования данного изменения и желаемой новой области сертификации.

Проверка с целью изменения области сертификации может быть проведена как во время очередного инспекционного контроля, так и во время специального аудита. На основании положительных результатов проверки выдаётся новый сертификат

Приостановление действия или отмена действия сертификата соответствия

Павлодарский филиал ОПС СМ может временно приостановить или отменить действие сертификата в следующих случаях:

  • сертифицированная система менеджмента заказчика постоянно или в значительной мере не может выполнять сертификационные требования, включая требования к эффективности системы менеджмента;
  • сертифицированный заказчик не позволяет проводить инспекционные аудиты с требуемой периодичностью;
  • сертифицированный заказчик добровольно делает запрос о приостановлении или отмене действия сертификата;
  • прекращение деятельности организации (объединение, выделение, изменение формы собственности и т.д.).
  • подтверждение при внеплановом аудите системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья информации об инцидентах, таких, как серьёзная авария или нарушение правил, требующих привлечения компетентного регулирующего органа.

При приостановлении действия сертификата, сертификация системы менеджмента заказчика временно считается недействительной, и заказчик не имеет права осуществлять дальнейшую рекламу своей сертификации и применять в своей работе сертификационный логотип.

Отмененный сертификат в трехдневный срок со дня получения уведомления должен быть возвращен в ПФ ОПС СМ. 

В случае приостановления или отмены действия сертификата ПФ ОПС СМ в письменном виде информирует Заказчика о принятом решении и размещает информацию о приостановлении или отмене действия сертификата в Реестре, который размещен на сайте www.nca.kz  и находится в общем доступе.

Возобновление действия сертификата производится только на основании проверенных фактов устранения причин, повлекших его приостановление. Возобновление действия сертификата, который был приостановлен, производится на основании письменного обращения заказчика в течение срока приостановки сертификата.

Расторжение договора на проведение работ по сертификации систем менеджмента

Договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон с обязательным письменным уведомлением другой стороны не менее чем за один календарный месяц до даты его расторжения

Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 1 месяца и не обнаруживают признаков прекращения, договор, может быть расторгнут любой из сторон путем направления уведомления другой стороне

Обеспечение безопасности

Заказчик принимает на себя ответственность за безопасность сотрудников, которые вовлечены в процесс оказания услуг по подтверждению соответствия систем менеджмента. В случае необходимости Заказчик должен провести инструктаж по безопасности и охране труда сотрудников ПФ ОПС СМ и обеспечить их необходимыми средствами индивидуальной защиты.